電子レンジが原因か確認する方法
電子レンジによるWi-Fi干渉は、専用の測定器がなくても、できるだけ条件をそろえて通信状態を比較することで確認できます。
Wi-Fiの周波数帯を確認する
最初に、端末が2.4GHz帯と5GHz帯のどちらへ接続されているかを確認します。使用している周波数帯は、機器によって異なりますが、次のような場所で確認できることがあります。
- スマートフォンやパソコンのWi-Fi詳細画面
- Wi-Fiルーターの管理画面
- ルーターメーカーの専用アプリ
- ルーターに接続している端末の一覧
- Wi-Fiのチャンネル情報
2.4GHz帯と5GHz帯でSSIDが分かれている場合は、ネットワーク名から判断できることがあります。SSIDに「5G」や「5GHz」と付いているネットワークは、一般に5GHz帯用として設定されています。
ただし、Wi-Fiの5GHz帯と、携帯電話回線の「5G」は別の技術です。また、SSIDの名称は利用者が自由に変更できるため、名前だけで判断できない場合は、ルーターの管理画面などで確認してください。
電子レンジを止めた状態で確認する
スマートフォンやパソコンを同じ場所に置き、電子レンジを使用していない状態で通信を確認します。動画再生、オンライン通話、通信速度測定、オンラインゲームなど、普段問題が起きる操作を行ってください。
通信速度は、インターネット回線の混雑状況や測定先の状態によっても変化します。一度だけで判断せず、できるだけ同じ条件で数回確認することが大切です。
電子レンジを動かして比較する
端末の場所や通信内容を変えずに、電子レンジを運転します。電子レンジには水や食品を入れ、必ず取扱説明書に従って使用してください。何も入れずに空の状態で運転してはいけません。
運転中に動画が止まる、通信速度が落ちる、音声が乱れるなどの変化が起きるか確認します。電子レンジを止めると通信が回復し、再び動かすと同じ不調が起きる場合は、電子レンジによる干渉の可能性が高いと考えられます。
5GHz帯でも同じテストをする
同じ端末、同じ場所、同じ通信内容のまま、Wi-Fiを5GHz帯へ切り替えてテストします。
2.4GHz帯では問題が起こり、5GHz帯では問題が起こらない場合は、電子レンジと2.4GHz帯Wi-Fiの周波数帯が重なっていることが原因である可能性が高まります。
ただし、5GHz帯の信号が弱い場所では、電子レンジとは関係なく通信が不安定になることがあります。比較するときは、5GHz帯の電波が十分に届いていることも確認してください。
